Δεν έχετε εισέλθει MyFebal Casa

Εγγραφείτε στο MyFebal και να δημιουργήσει φανταστική λίστα επιθυμιών σας

μετοχή

Sand


Διαθέσιμα χρώματα Μεγέθυνση

Book your free consultation now.

An interior designer will be available to answer to your questions and help you develop your project.

Πότε θα πραγματοποιηθεί η συναρμολόγηση των επίπλων;

Εσείς θα αποφασίσετε την ημερομηνία και την ώρα παράδοσης και συναρμολόγησης. Μετά την αγορά, θα συμφωνήσετε τις λεπτομέρειες της συναρμολόγησης μαζί με το μεταπωλητή ανάλογα με τις απαιτήσεις σας.

Πώς λειτουργεί και πόσο διαρκεί η τεχνική εξυπηρέτηση της Febal Easy10;

Εντός 30 ημερών από την αγορά της κουζίνας Febal Casa, θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε την τεχνική εξυπηρέτηση καλώντας δωρεάν στον αριθμό 800 281300. Αυτή η εργασία σάς εξασφαλίζει τεχνική εξυπηρέτηση για 10 χρόνια: 2 χρόνια σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και επιπλέον επέκταση για 8 χρόνια.

Τι πρέπει να κάνω αν χρειάζομαι τεχνική εξυπηρέτηση μετά την πώληση;

Εάν το προϊόν δεν ικανοποιεί τις προσδοκίες σας, απευθυνθείτε στο μεταπωλητή σας και εκείνος θα είναι στη διάθεσή σας, για να βρείτε από κοινού τη βέλτιστη λύση. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν συμμορφώνεται λόγω ελαττωμάτων ή δυσλειτουργιών που σχετίζονται με την παραγωγή, προβλέπεται αντικατάσταση.

Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ για την εγγύηση των οικιακών συσκευών;

Η τεχνική εξυπηρέτηση εντός εγγύησης για τις εγκαταστημένες οικιακές συσκευές παρέχεται από την εταιρεία κατασκευής τους. Σε περίπτωση δυσλειτουργιών των οικιακών συσκευών πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί της, σύμφωνα με τις διαδικασίες που υποδεικνύονται στην εγγύηση του προϊόντος.

Τι περιλαμβάνει η τεχνική εξυπηρέτηση της Febal Easy10;

• Παρεμβάσεις στο ξύλο, τις ηλεκτρικές και τις υδραυλικές συνδέσεις,
• δυνατότητα κλήσης 24 ώρες το 24ωρο
Η Febal Casa σάς παρέχει τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ δύο διαφορετικών λύσεων πληρωμής.

Συμφωνήστε μαζί με το μεταπωλητή τον τρόπο πληρωμής που σας ταιριάζει περισσότερο. Επιπλέον, σε περιόδους προώθησης, θα μπορείτε να επωφεληθείτε πλήρως από χρηματοδοτήσεις με μηδενικό επιτόκιο. Οι τόκοι καταβάλλονται από τη Febal Casa. Όλες οι λεπτομέρειες στο σημείο πώλησης που προτιμάτε.

Ποιος παίρνει τα μέτρα στο σπίτι, για να εγγυηθεί τη σωστή συναρμολόγηση των επίπλων;

Γενικώς, με τη μέτρηση του χώρου ασχολείται το ίδιο άτομο που κατάρτισε τον προϋπολογισμό. Επειδή απαιτείται προσοχή, ο μεταπωλητής μπορεί να αναθέσει αυτήν την εργασία σε κάποιον ειδικό που έχει αναλάβει συγκεκριμένα τη μέτρηση των χώρων για τη συναρμολόγηση. Ο υπεύθυνος θα αναλάβει να κάνει τις μετρήσεις το συντομότερο δυνατό: εάν είναι εφικτό, ακόμη και αμέσως, για να μη χάνεται χρόνος!

Πότε θα γίνει η παράδοση των νέων επίπλων από τη Febal;

Τα προϊόντα θα φτάσουν στο σπίτι σας κανονικά εντός 30 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας και μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις (για παράδειγμα για την επεξεργασία των λακαρισμένων επιφανειών) εντός 50 εργάσιμων ημερών.

Σε ποιον θα ανατεθεί η παράδοση και η συναρμολόγηση των επίπλων μου;

Για τη Febal Casa αποτελεί πάγια δέσμευση να εγγυάται ότι οι εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές της θα χρησιμοποιούν αποκλειστικά εξειδικευμένο και καταρτισμένο προσωπικό. Επομένως μη φοβάστε τίποτα: Το καινούριο σας σπίτι είναι σε καλά χέρια! Οι υπεύθυνοι συναρμολόγησης είναι υπάλληλοι του σημείου πώλησης ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, εξωτερικοί συνεργάτες που επιλέγονται λόγω αξιοπιστίας και εμπειρίας, οι οποίοι θα χειριστούν τα έπιπλά σας με τη φροντίδα και την προσοχή που τους αρμόζει. Συνεπώς, εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από τα αποτελέσματα, μπορείτε να απευθυνθείτε στο μεταπωλητή σας, ο οποίος θα σας βοηθήσει σε όλα τα στάδια της συναρμολόγησης μέχρι όλα να είναι άψογα.

Πώς πραγματοποιείται η συναρμολόγηση;

Το σημείο πώλησης θα παρέχει στο εξειδικευμένο προσωπικό συναρμολόγησης (συνήθως 2 ή 3 άτομα) τα σχέδια Febal για το χώρο σας, είτε πρόκειται για κουζίνα είτε για σαλόνι είτε για υπνοδωμάτιο. Με αυτόν τον τρόπο, το προσωπικό θα γνωρίζει ακριβώς τι έχετε αποφασίσει με το μεταπωλητή.

Πόσο διαρκεί η συναρμολόγηση των επίπλων;

Η συναρμολόγηση μιας κουζίνας διαρκεί συνήθως από μισή έως μία εργάσιμη ημέρα, ανάλογα με τις διαστάσεις. Για τησυναρμολόγηση άλλων επίπλων προβλέπεται χρονικό διάστημα που ποικίλλει ανάλογα με την επιλεγμένη επίπλωση.

Οι υπεύθυνοι συναρμολόγησης θα ασχοληθούν και με τις ηλεκτρικές και τις υδραυλικές συνδέσεις;

Όχι. Το εξειδικευμένο προσωπικό συναρμολόγησης δεν ασχολείται με ηλεκτρικές ή υδραυλικές εργασίες, όπως η σύνδεση της μονάδαςαερίου για τη βάση εστιών ή η ηλεκτρική σύνδεση για το πλυντήριο πιάτων. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα πρέπει να επικοινωνήσετε με κάποιον ειδικό επαγγελματία αρμόδιο για την εκτέλεση και την πιστοποίηση τέτοιων παρεμβάσεων.